Liefergebiet
coralblueisa (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Die Lieferung ist grundsätzlich an Zustelladressen in Deutschland möglich.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 70,00 € einschließlich 70,00 € übernehmen wir die Versandkosten.
Bei einem Bestellwert unter 70,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8,99 €.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Bestellschluss und Geschäftszeiten
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).
Bestellungen, die innerhalb dieser Zeiten eingehen, werden entsprechend dem Eingang der Bestellung bearbeitet. Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Geschäftstag berücksichtigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Artikel und die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister. Sie ist von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden.
Voraussichtliche Transportdauer
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer in der Regel 7 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Versandaufkommen, Zustellregion und weiteren Umständen variieren. Die genannte Zeitangabe dient daher als voraussichtliche Orientierung und stellt keine verbindliche Zusage eines bestimmten Zustelltermins dar.
Versanddienstleister
Für die Zustellung können je nach Bestellung und Verfügbarkeit geeignete Versanddienstleister eingesetzt werden. Hierzu können beispielsweise UPS oder FedEx gehören.
Wir wählen den für die jeweilige Bestellung geeigneten Versanddienstleister aus. Eine feste Zuordnung zu einem bestimmten Versanddienstleister erfolgt nicht.
Sendungsverfolgung
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können die entsprechenden Versandinformationen nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister bereitgestellt werden.
Bitte beachten Sie, dass sich der angezeigte Sendungsstatus während einzelner Transportabschnitte zeitweise nicht ändern muss.
Hinweise zur Lieferung und Verantwortung
Bei einer Beschädigung der Ware oder einem Verlust des Pakets bitten wir Sie, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren. Teilen Sie uns dabei nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems mit. Bei sichtbaren Schäden können zusätzlich Fotos der Verpackung und der betroffenen Ware hilfreich sein.
Sollten Sie nach Aufgabe der Bestellung eine Änderung der Lieferinformationen wünschen oder die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Ob eine Änderung oder Stornierung noch berücksichtigt werden kann, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.
Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Dazu gehören insbesondere Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Falls eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht ordnungsgemäß erfolgen kann, wird der jeweilige Vorgang entsprechend den konkreten Umständen geprüft und bearbeitet.
Hinweise zur Annahme
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt des Pakets, ob die Verpackung äußerlich unversehrt ist.
Wenn Sie deutliche Beschädigungen an der Verpackung feststellen, empfehlen wir, den Zustand möglichst unmittelbar zu dokumentieren und uns zeitnah zu kontaktieren. Fotos der beschädigten Verpackung können bei der weiteren Bearbeitung hilfreich sein.
Sollten Sie nach dem Öffnen des Pakets eine Beschädigung der Ware feststellen, wenden Sie sich bitte ebenfalls zeitnah an uns und teilen Sie uns die relevanten Informationen zur Bestellung mit.
Kontakt
Adresse: 130 Myrna Loy Dr, Beaumont, TX, 77705, United States
Telefon: +1 (409) 482-7316
E-Mail-Adresse: team@coralblueisade.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)